Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Stand: 23. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im digitalen Eigentümerportal ist:
Nico Springhetti – Klare Kante Hausverwaltung, Rhönstraße 121, 60385 Frankfurt am Main
E-Mail: info@klarekante-hausverwaltung.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Domain & E-Mail

Die Verwaltung unserer Domain sowie unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer (u. a. info@klarekante-hausverwaltung.de) werden über die Netcup GmbH betrieben. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kommunikation).

3. Hosting der Hauptwebsite

Diese Website (klarekante-hausverwaltung.de) wird über GitHub Pages, einen Dienst der GitHub, Inc., bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet GitHub automatisch technische Verbindungsdaten in Server-Logfiles, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und verwendeten Browser. Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Kommunikation mit dieser Website ist SSL-/TLS-verschlüsselt, erkennbar am Schloss-Symbol Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://" beginnt.

4. Hosting des Eigentümerportals

Das digitale Eigentümerportal (portal.klarekante-hausverwaltung.de) wird über Vercel, einen Dienst der Vercel Inc., bereitgestellt und technisch mit Next.js umgesetzt. Wie bei der Hauptwebsite verarbeitet Vercel beim Aufruf automatisch technische Verbindungsdaten in Server-Logfiles zum Zweck des technischen Betriebs und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch die Kommunikation mit dem Eigentümerportal ist durchgehend SSL-/TLS-verschlüsselt.

5. Backend

Das digitale Eigentümerportal nutzt Supabase als Backend für Datenbank und Authentifizierung.

Authentifizierung und Login: Die Anmeldung erfolgt über Supabase, das Ihre Zugangsdaten verschlüsselt speichert und absichert. Im Portal sehen Sie ausschließlich die Daten und Dokumente, die Ihrer eigenen Immobilie bzw. Eigentümergemeinschaft zugeordnet sind. Rollen- und berechtigungsbasierte Sicherheitsregeln beschränken den Zugriff auf die jeweils freigegebenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Passwort-Reset: Bei einem vergessenen Passwort erhalten Sie einen einmalig gültigen, zeitlich befristeten Bestätigungslink per E-Mail. Erst nach dessen bewusster Bestätigung wird ein neues Passwort gesetzt; Ihr bisheriges Passwort wird zu keinem Zeitpunkt im Klartext gespeichert oder eingesehen.

Session-Management: Nach der Anmeldung wird Ihre Sitzung über das in Abschnitt 8 beschriebene, technisch notwendige Sitzungscookie aufrechterhalten und über die Authentifizierungsbibliothek von Supabase verwaltet. Die Sitzung endet automatisch nach Ablauf des Sitzungstokens oder durch aktives Abmelden.

Datenbank: Die im Eigentümerportal verarbeiteten Daten (siehe Abschnitt 9) werden in einer von Supabase betriebenen Datenbank gespeichert und sind durch berechtigungsbasierte Zugriffsregeln geschützt, sodass Nutzer ausschließlich auf die ihnen zugeordneten Daten zugreifen können.

6. Kontaktaufnahme

Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Website erreichen. Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung und für mögliche Anschlussfragen.

Das Kontaktformular übermittelt Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht) an den Formular-Dienstleister Web3Forms, der die Anfrage anschließend per E-Mail an uns weiterleitet. Eine darüberhinausgehende dauerhafte Speicherung durch Web3Forms ist uns nicht bekannt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kommunikation).

7. Schriftarten

Diese Website nutzt die Schriftarten Space Grotesk, Archivo und Space Mono. Die verwendeten Schriftarten werden direkt über unsere Website bereitgestellt. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts findet dabei nicht statt; es werden dadurch keine Daten an Dritte übertragen.

8. Cookies

Diese Website selbst setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Für den Betrieb des digitalen Eigentümerportals ist ein technisch notwendiges Sitzungscookie erforderlich, das Ihre angemeldete Sitzung aufrechterhält. Es enthält kein Passwort im Klartext, sondern ein verschlüsseltes Sitzungstoken, und wird mit Abmeldung oder Ablauf der Sitzung ungültig. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da dieses Cookie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung des Portals technisch zwingend erforderlich ist. Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

9. Digitales Eigentümerportal

Kunden erhalten nach Übernahme der Verwaltung Zugang zu unserem digitalen Eigentümerportal unter portal.klarekante-hausverwaltung.de. Der Zugang ist ausschließlich bestehenden Kunden nach Beauftragung vorbehalten und erfolgt über ein persönliches, passwortgeschütztes Benutzerkonto. Im Portal können – abhängig von der jeweiligen Berechtigung – unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Eigentümerstammdaten (u. a. Name, Kontaktdaten)
• Einheiten und deren Zuordnung zu Gebäuden
• Zuordnung zur jeweiligen Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG)
• Dokumente Ihrer Einheit bzw. Eigentümergemeinschaft
• Wirtschaftspläne
• Jahresabrechnungen
• Beschlüsse
• Termine
• Kommunikationsdaten aus Anfragen bzw. Vorgängen, die Sie über das Portal an uns richten
• Daten Ihres Benutzerkontos

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Verwaltervertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Portal sehen Sie ausschließlich die Daten, die Ihrer eigenen Immobilie bzw. Eigentümergemeinschaft zugeordnet sind. Rollen- und berechtigungsbasierte Sicherheitsregeln beschränken den Zugriff auf die jeweils freigegebenen Daten.

10. Eingesetzte technische Dienstleister und Plattformanbieter

Für den Betrieb dieser Website und des digitalen Eigentümerportals setzen wir folgende technische Dienstleister ein:

• Netcup GmbH – Domainverwaltung und Betrieb unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer. Netcup ist ein deutsches Unternehmen; nach unserer Kenntnis erfolgt die Verarbeitung innerhalb der EU.
• GitHub, Inc. – Hosting dieser Website (GitHub Pages). Laut der von GitHub veröffentlichten Data Protection Agreement verarbeitet GitHub Daten auch in den USA und stützt entsprechende Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln sowie, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework.
• Vercel Inc. – Hosting des digitalen Eigentümerportals. Laut dem von Vercel veröffentlichten Data Processing Addendum verarbeitet Vercel Daten auch in den USA und stützt entsprechende Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914 der Europäischen Kommission).
• Supabase, Inc. – Datenbank- und Authentifizierungsdienst für das Eigentümerportal. Laut der von Supabase veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet Supabase Daten auch außerhalb der EU (u. a. in den USA) und stützt entsprechende Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln. Ob für das konkret genutzte Projekt eine EU-Hosting-Region gewählt wurde, ist derzeit nicht abschließend verifiziert.
• Web3Forms – Verarbeitung und Weiterleitung von Anfragen über das Kontaktformular dieser Website. Zum Serverstandort und zu den im Fall einer Verarbeitung außerhalb der EU eingesetzten Garantien liegen uns derzeit keine verifizierten Angaben vor; eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR ist nicht auszuschließen.
• Apple Distribution International Ltd. / Apple Inc. – Bereitstellung und Vertrieb unserer iOS-App über den Apple App Store sowie technische Dienste im Zusammenhang mit dem App-Download und der App-Nutzung. Apple verarbeitet hierbei personenbezogene Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit, insbesondere im Zusammenhang mit Apple-ID, App Store, Geräteinformationen und der Bereitstellung des Dienstes. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Apple finden sich in den Datenschutzinformationen von Apple. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Soweit diese Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind wir zum Abschluss entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

11. Nutzung unserer mobilen App

Unsere mobile App „Klare Kante Hausverwaltung" dient Eigentümerinnen und Eigentümern zur Nutzung des digitalen Eigentümerportals auf mobilen Endgeräten.

Im Rahmen der App-Nutzung können – abhängig von der jeweiligen Funktion – personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Anmelde- und Authentifizierungsdaten
• Eigentümer- und Kontaktdaten
• Daten zur jeweiligen Wohnungseigentümergemeinschaft
• Dokumente und Dateien, die über das Portal bereitgestellt oder hochgeladen werden
• technische Geräte- und Verbindungsdaten
• gegebenenfalls Kamera- oder Dateizugriffe, wenn entsprechende Funktionen aktiv vom Nutzer verwendet werden

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen App- und Portalfunktionen erforderlich ist.

Für Datenbank- und Authentifizierungsfunktionen wird Supabase eingesetzt. Für das Hosting des digitalen Eigentümerportals wird Vercel eingesetzt. Der Vertrieb und die Bereitstellung der iOS-App erfolgen über den Apple App Store.

Soweit auf dem Gerät biometrische Funktionen wie Face ID oder Touch ID zur Anmeldung verwendet werden, erfolgt die biometrische Prüfung ausschließlich durch das Betriebssystem des Endgeräts. Biometrische Merkmale werden von uns nicht ausgelesen oder gespeichert.

Sofern Nutzer über die App Dateien, Fotos oder Dokumente auswählen oder aufnehmen, erfolgt der Zugriff nur nach entsprechender Freigabe durch den Nutzer und nur zur Durchführung der jeweils gewählten Funktion.

Die weiteren Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich nach den vorstehenden Regelungen dieser Datenschutzerklärung.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Anfragen über Kontaktformular, Telefon oder E-Mail löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Daten im Eigentümerportal werden für die Dauer der Verwaltungstätigkeit sowie im Anschluss entsprechend der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, beispielsweise beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, der für unseren Sitz in Frankfurt am Main zuständigen Aufsichtsbehörde.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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